Swish är en av Sveriges mest populära betalningsmetoder, och idag använder cirka 8 miljoner svenskar appen för att enkelt och snabbt skicka pengar via mobilen. Oavsett om du delar på en nota, betalar för en tjänst eller handlar på nätet gör Swish transaktioner smidiga och säkra.
I den här artikeln går vi igenom några av de vanligaste frågorna om Swish, från hur tjänsten fungerar och när den lanserades till vilka gränser som gäller för överföringar. Dessutom tittar vi på hur du kan ändra dina inställningar, vad det kostar för företag och hur du löser vanliga problem med swish.
Låt oss dyka rakt in i vår FAQ om Swish!
1. Vad är Swish?
Swish är en mobilapp för att göra betalningar mellan privatpersoner eller mellan privatpersoner och företag i Sverige.
Det är en betaltjänst med vilken du både kan skicka pengar från och ta emot pengar till ditt bankkonto genom att använda din mobiltelefon. Swish är en helt kostnadsfri och säker betalmetod.
Med detta betalsätt är det möjligt att skicka och ta emot pengar med direkt överföring. Allt som behövs är en smartphone och ett bankkonto i en svensk bank.
2. När kom Swish?
Swish lanserades i december 2012. På den tiden fungerade det endast som en betalmetod mellan privatpersoner. Det var då nästan en revolutionerande uppfinning som gjorde det lätt att snabbt skicka pengar direkt mellan olika konton utan att de behöver vara i samma bank.
Sommaren 2014 blev Swish tillgängligt även för företag och organisationer. Den 18 januari 2016 kom Swish för e-handlare. Genom att erbjuda möjligheten att ta betalt med Swish var det många webbutiker som kunde öka omsättningen tack vare att det blev lättare för kunderna att handla på nätet.
2017 kom QR-koder för Swish så att betalningar skulle bli ännu enklare – både i fysiska butiker och online.
3. Hur ändrar man Swish gräns?
För att ändra din Swish-gräns behöver du logga in i din internetbank. Där går du till dina inställningar och vidare till Swish. Du har möjlighet att ändra hur stort belopp du ska kunna föra över per vecka.
Hos de flesta banker finns även möjligheten att lyfta gränsen för högsta tillåtna överföring till 150 000 i ett dygn.
Alla svenska banker som stödjer Swish har en eller flera beloppsgränser för överföringar. Ofta är det en gräns på 3000 – 5000 kronor för en sjudagarsperiod. Dessutom kan det finnas en gräns för hur mycket du kan föra över per överföring.
När du loggar in i banken kan du justera gränsen så att den motsvarar ditt konsumtionsmönster bättre.
4. Hur mycket kan man ta emot med Swish?
Det finns ingen gräns för hur mycket du kan ta emot med Swish. Däremot finns det en gräns för hur mycket en enskild användare – privatperson eller företag – kan skicka.
Varje bank har satt egna gränser för hur mycket man kan skicka och därmed ta emot i varje enskild överföring. Den som skickar pengar kan dock justera beloppet via sin bank.
Dessutom finns möjlighet att tillfälligt öka beloppet till 150 000 kronor under ett dygn. I praktiken kan du med andra ord ta emot upp till 150 000 kronor från en enskild användare ifall denne beviljat denna högre summa i internetbanken.
5. Hur höjer man Swish gränsen?
För att höja Swish gränsen loggar du in i din internetbank. Ibland krävs att du loggar in med dosa, inte enbart med Mobilt BankID.
Väl inne i internetbanken söker du efter Swish i menyn. Där finns som regel en flik eller ruta med möjlighet att höja din gräns.
Fyll i vilken den nya gränsen ska vara och godkänn. Signera.
Om du vill höja Swish-gränsen tillfälligt går det också bra. Du har möjlighet att öka gränsen till upp till 150 000 kronor under en 24-timmarsperiod.
6. Hur skaffar man Swish?
Att skaffa Swish är enkelt. Du skaffar det genom att koppla ditt mobilnummer till ditt bankkonto.
Börja med att logga in i din internetbank. Där letar du upp Swish i menyn. Ibland ligger det under mobila tjänster.
Därefter får du ange det mobilnummer som du vill ska vara kopplat till ditt bankkonto.
När det är klart kan du ladda ner och öppna Swish-appen. Tänk på att du måste ladda ner och installera BankID i din mobiltelefon innan du kan börja swisha.
För att komma i gång med din första betalning måste du aktivera appen. Det gör du med hjälp av BankID.
7. Hur fungerar Swish?
Swish fungerar med hjälp av en app i din mobiltelefon som du kopplar till ditt bankkonto via ditt telefonnummer.
För att ta emot pengar behöver du egentligen inte ens installera mobilappen. Det räcker med att du registrerar ditt mobilnummer under Swish i din internetbank så kan andra swisha pengar till ditt bankkonto.
Vill du kunna skicka pengar via Swish också behöver du installera appen och aktivera den med BankID. Därefter kan du sända pengar till någon genom att ange mottagarens telefonnummer, belopp och därefter signera med BankID.
Dessutom fungerar Swish som betalmetod i onlinebutiker och affärer som har detta betalsätt. På nätet gör du en betalning nästan automatiskt genom att signera beloppet i kassan. I fysiska butiker kan du lätt betala genom att scanna in butikens QR-kod och ange belopp.
8. Hur tjänar Swish pengar?
Swish är gratis att använda för privatpersoner. Getswish AB tjänar i stället pengar genom att ta ut avgifter av företag.
En e-handlare som vill ta betalt av sina kunder med denna betalmetod betalar vanligtvis en årsavgift, ett fast belopp per transaktion samt en viss andel av köpbeloppet.
9. Vilka länder har Swish?
Än så länge är det bara Sverige som har Swish. Men det finns långtgående planer på att lansera ett europeiskt betalsystem för att möjliggöra betalningar med mobilen även utomlands.
Projektet går under namnet EMPSA och innefattar än så länge, utöver Sverige, Norge, Belgien, Österrike, Tyskland, Danmark, Finland, Portugal och Schweiz.
10. Hur mycket Swish kan man ta emot utan att skatta?
Teoretiskt kan du ta emot hur mycket som helst genom Swish utan att skatta så länge som det är en gåva. Gåvor är nämligen skattefria.
Om du däremot tar emot pengar efter att ha utfört ett arbete måste du skatta för dessa. Ifall du får en betalning via Swish för att du sålt något är det bara skatt om du har tjänat pengar (netto) på försäljningen.
11. Vem äger Swish?
Swish (Getswish AB) ägs av Danske Bank, Swedbank och Sparbankerna, SEB, Handelsbanken, Nordea och Lästförsäkringar. Utöver dessa är det ytterligare några banker som är anslutna till samarbetet – Skandia, Forex, ICA Banken, Sparbanken Syd och Ålandsbanken.
12. Vad kostar Swish för företag?
Kostnaden för Swish Företag varierar mellan olika banker och kassalösningar. Hos SEB är månadsavgiften 40 kronor och transaktionskostnaden 2,50 kronor per betalning.
Swedbank tar ut en månadsavgift på 39 kronor och en transaktionsavgift på 2 kronor per betalning, eller 1,50 kronor om du har ett företagspaket.
Handelsbanken har en månadsavgift på 49 kronor och tar 1,75 kronor per transaktion.
Priserna kan skilja sig beroende på bank och eventuella paketlösningar, så det är alltid bra att kolla med din bank för aktuella villkor.
Vanliga problem med Swish och hur du löser dem
Trots att Swish är en smidig och säker betalningsmetod kan det ibland uppstå problem vid användning. Här går vi igenom några vanliga problem och hur du kan lösa dem.
1. Varför funkar inte min Swish-betalning?
Det kan finnas flera orsaker till att en Swish-betalning inte går igenom:
✔ Beloppsgräns överskriden – Logga in på din internetbank och kontrollera dina Swish-inställningar. Om du behöver höja gränsen kan du göra det där.
✔ BankID fungerar inte – Kontrollera att ditt BankID är aktivt och giltigt. Om det har gått ut behöver du skaffa ett nytt via din bank.
✔ Tekniska problem – Swish kan ha driftstörningar. Kontrollera Swish och din banks hemsida för eventuella driftmeddelanden.
✔ Otillräckligt saldo på kontot – Se till att det finns pengar på ditt konto, annars går inte betalningen igenom.
✔ Internetproblem – Swish kräver en stabil internetuppkoppling. Om du har problem, testa att byta nätverk eller använda mobildata.
2. Hur återkallar man en Swish-betalning?
Swish-betalningar är omedelbara och går inte att ångra. Om du har skickat pengar till fel person kan du:
✔ Kontakta mottagaren och be dem skicka tillbaka pengarna.
✔ Om du misstänker bedrägeri, kontakta din bank direkt och gör en polisanmälan.
3. Jag får inga Swish-betalningar – vad är fel?
Om du inte kan ta emot Swish-betalningar kan det bero på:
✔ Att ditt telefonnummer inte är korrekt kopplat till ditt bankkonto. Kontrollera detta i din internetbank.
✔ Att mottagaren (du) har nått en beloppsgräns. Vissa banker har gränser även för mottagna betalningar.
✔ Tekniska problem hos Swish eller din bank – kontrollera driftstatus.
4. Swish-appen kraschar eller fungerar inte
Om Swish-appen beter sig konstigt kan du:
✔ Uppdatera appen till senaste versionen via App Store eller Google Play.
✔ Starta om din telefon och testa igen.
✔ Avinstallera och installera om Swish-appen.
✔ Kontrollera att din mobil har tillräckligt med lagringsutrymme – en full telefon kan göra att appar inte fungerar som de ska.
5. Jag kan inte registrera mig på Swish – vad gör jag?
Om du får problem med att aktivera Swish:
✔ Se till att du har BankID installerat och fungerar.
✔ Kontrollera att ditt telefonnummer är registrerat hos din bank.
✔ Testa att aktivera Swish via din internetbank istället för direkt i appen.
Sammanfattning – Swish
I den här artikeln har vi gått igenom allt du behöver veta om Swish – från hur tjänsten fungerar och när den lanserades till vilka gränser som gäller för överföringar. Vi har även förklarat hur du skaffar Swish, hur du kan ändra beloppsgränser och vad det kostar för företag.
Utöver detta har vi tittat på vanliga problem som kan uppstå vid användning av Swish och hur du löser dem. Om din betalning inte går igenom, appen kraschar eller du får en oväntad betalningsförfrågan, finns det enkla åtgärder du kan vidta.
Swish är en smidig och säker betalmetod som används av miljontals svenskar varje dag, och med rätt kunskap kan du undvika vanliga fallgropar och använda tjänsten ännu mer effektivt.
Tips – Visste du att det finns flera casinon som accepterar Swish i Sverige? Smidigt och enkelt!
Källor
https://www.swish.nu/faq/private
https://www.swedbank.se/privat/betala-och-overfora/swish.html
Senast uppdaterad 20 mars, 2025